VERZENDING

 

Bestellingen geplaatst voor 15:00 uur op een werkdag worden diezelfde dag verzonden. Een bestelling geplaatst in het weekend worden de maandag daarop verzonden. Wood Soles verzend met PostNL(Aangetekend+Verzekerd). 

Verzendkosten worden bepaald aan de hand van het afleveradres en worden verwerkt bij je check-out. Een trackingnummer zal na verzending naar je toegestuurd worden per mail.

 

RETOUREN

 

Bent u niet tevreden over uw ontvangen artikel(en)? U kunt deze binnen 9 dagen na ontvangst aan ons retourneren. 

 

Instructies en het retouradres staan op het retourformulier.

Een aantal artikelen kan je retourneren, een aantal artikelen niet. Het herroepingsrecht is van toepassing op onze accessoires, nieuwe sneakers. Dit betekent dat je deze artikelen binnen 9 dagen na ontvangst van je aankoop kan retourneren. Let op, onze gedragen sneakers vallen nadrukkelijk niet onder het herroepingsrecht. Deze sneakers zijn uniek in de beschreven conditie en zijn aangemerkt als bederfelijk, waardoor houdbaarheid en draagbaarheid niet gegarandeerd wordt. Om die reden zijn alle verkopen van gedragen sneakers definitief, ook wanneer bijvoorbeeld de maat anders uitvalt dan verwacht. Er wordt geen garantie gegeven op de conditie en het kunnen dragen van sneakers. Wanneer je andere artikelen dan gedragen sneakers wilt retourneren vragen wij je gebruik te maken van ons retourformulier.

 

Een retour wordt geaccepteerd wanneer de ontvangen artikelen voldoen aan de volgende voorwaarden: 

- Het artikel is ongebruikt.

- Het artikel verkeert in dezelfde staat als tijdens het moment van ontvangst. 

- Het artikel is voorzien van de onbeschadigde en originele verpakking.

- Het artikel is verpakt in een verzenddoos. 

 

Wij adviseren u het pakket te retourneren via een verzendservice met track & trace + verzekerd(€8,90). 

 

Wood Soles is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van retourzendingen. U krijgt het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd indien het geretourneerde artikel voldoet aan bovenstaande voorwaarden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

 

U ontvangt het verschuldigde orderbedrag binnen 10 dagen na ontvangst van uw retour.